販売業者

株式会社山田朱織枕研究所

運営責任者

山田朱織

住所

〒252-0221
神奈川県相模原市中央区高根1-3-7 16号整形外科2階

電話番号

042-776-2025

メールアドレス

info@makura.co.jp

URL

https://shop.makura.co.jp/

商品以外の必要代金

税込3,980円以上のご注文の場合は全国一律送料無料、税込3,980円未満のご注文の場合は送料全国一律550円（税込）となります。

注文方法

当サイトよりご注文下さい

支払方法

銀行振込・クレジットカード払い
お支払い可能なクレジットカードブランドは、「VISA」「MASTER」「JCB」「AMEX」「DINERS」となります。
「DINERS」は分割払いのみ対応しておらず一括払い(１回払い)・リボ払いが可能です。
他のカードは一括払い(１回払い)のほか、分割・リボ払いが可能です。

支払期限

銀行振込の場合、ご注文日から14日以内にお支払いください。

引渡し時期

ご注文いただいた日の翌営業日に発送いたします。
※当店定休日が木曜、日曜、祝日となっており、 該当日の前日のご注文は定休日を挟んで翌営業日発送となります。
※営業日の午前11:00以前のご注文は前日のご注文として処理をいたしますので、午前11：00までのご注文は当日発送します。
※銀行振込での決済の場合、ご注文日は当店にてお振込みを確認できた日となります。
※宅配便(佐川急便or日本郵便)もしくは追跡可能メール便(日本郵便)にて発送しております。
※発送は神奈川県より行います。
※追跡可能メール便(日本郵便)の場合、ポスト投函でのお届けとなるため、お届け日時のご指定は承れません。
※宅配便(佐川急便or日本郵便)の場合、宮城県、山形県、福島県、新潟県、長野県、山梨県、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、富山県、石川県、福井県、愛知県、岐阜県、静岡県、三重県、大阪府、京都府、滋賀県、奈良県は発送翌日にお届けとなります。それ以外の地域は翌々日のお届け、離島等、一部例外地域についてはそれ以降のお届けとなります。
※到着日指定をご希望の場合、ご注文時のご注文内容確認の「お問い合わせ欄」に記入ください。記入なしは最短でのお届けとなります。

オーダーメイド枕の整形外科枕については、決済・ご入金確認後枕作成のためお届けまでに1週間ほどお時間を頂戴しております。

返品・交換について

当ショップでは、以下の商品において「150日間返金保証サービス」を設けております。
・整形外科枕ドクターズピロー
・整形外科枕ドクターズピローワイド
・防水整形外科枕ドクターズピロー
・防水整形外科枕ドクターズピローワイド
・消臭整形外科枕ドクターズピロー
・消臭整形外科枕ドクターズピローワイド
・整形外科枕ドクターズピローワイドロング
・消臭整形外科枕ドクターズピローワイドロング
・整形外科枕エアーワイドDP
こちらの商品はどのような理由であっても、ご使用いただいてからでも、150日間返品保証はご希望をいただくことが可能です。いつでもご相談ください。

また以下の商品において「30日間返金保証サービス」を設けております。
・首枕
・腰枕
・膝下枕
・ロール腰枕
・レッグウォーマー
こちらの商品はどのような理由であっても、ご使用いただいてからでも、30日間返品保証はご希望をいただくことが可能です。いつでもご相談ください。

上記以外の商品につきましては、お客様都合による返金・交換は致しかねます。あらかじめご了承の上、お買い求めください。

当社代表取締役であり医師でもある山田朱織の姿勢研究に基づき、様々な症状の改善・緩和を目指して開発した製品ではありますが、頸部痛・腰痛などの症状改善を保証するものではありません。どうかご理解の上、ご購入をご検討ください。

商品及び発送には万全を期しておりますが、万一、キズ・破損・不良品・誤配送等があった場合には、商品到着後20日以内に当店にご連絡いただければ早急に新品をお届けいたします。送料は当店で負担いたします。