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整形外科枕ドクターズピロー

19,800円(税込・送料込)

整形外科枕ドクターズピロー150日間返金保証サービス

山田朱織枕研究所オンラインショップ限定150日間！
（他ECモールでの購入の場合は120日間となっております。当オンラインショップでご購入いただいた場合のみ150日間の期間お試し頂けます。）

身体に合った枕を試してほしいから
整形外科枕ドクターズピロー 150日間返金保証サービスついています！！

この返金保証サービスは、以下の商品をお買い上げいただいたお客様全員が対象となるサービスです。

整形外科枕ドクターズピロー
整形外科枕ドクターズピローワイド
消臭枕ドクターズピロー
消臭枕ドクターズピローワイド
防水枕ドクターズピロー
防水枕ドクターズピローワイド

もし150日間使用していただいて枕が適合しない場合、使用済みでも、どのような理由でも返品を承ります。
ご返送にかかる送料はお客様のご負担でお願いしております。※詳細情報を必ずご確認ください

毎日たくさんのお客様が整形外科枕をご購入され、「山田朱織枕研究所の整形外科枕ではなければ寝られない」とおっしゃっていただけるお客様がたくさんいらっしゃいます。そのお客様にとっては一生の枕が整形外科枕に決まったということです。一生、整形外科枕を使っていただけるなら、最初の150日間は大変短い期間です。そのくらいの期間は少なくともお試しいただき、ご納得いただいたうえで、継続利用をいただければと考えております。また、150日間あれば、2つの季節以上の使い心地をご体感いただくことが可能ですし、ご家族様皆さんでそれぞれお試しいただくことも可能かと思います。そのような理由から150日と長期間、ご返金いただけるよう制度をおつくりいたしました。

■ 返品の手続き

(1) 商品到着後150日以内にメールにてご連絡ください
shohin@makura.co.jp

(2) メール内容
件名：返品希望
内容：1.ご注文日：
2.ご購入者氏名：
3.ご注文番号：
4.自動計測システムを利用しましたか？（利用した・利用していない）
※システムを知らない場合は取扱説明書をご参照ください。
5.ご使用状況：
6.返品理由：
をお知らせください。

(3) 当社にて内容を確認し、返送時の注意事項等のメールを返信いたします。
当社よりメール返信後、内容をご確認いただいた上で、下記の住所まで商品をご返送ください。
ご返送にかかる送料はお客様のご負担でお願いしております。
〒252-0221 神奈川県相模原市中央区高根1-3-7 16号整形外科2F
「山田朱織枕研究所商品部」宛

(4) 商品到着確認後、1週間以内に返金手続きを行います。
◆ クレジットカード決済の場合: 決済の取り消しを行います。タイミングにより一度引き落とされ後日返金となる場合があります。
◆ 銀行振込の場合: ご指定の口座にご返金いたします。その際の振込手数料はお客様側のご負担となります。
※返金保証サービスは1払い（1回）までとさせていただきます。

■ 返品できる商品 / できない商品

【対象】 ドクターズピローシリーズ（通常・消臭・防水の各レギュラー＆ワイド）計6種

【対象外】 他店での購入品、付属品（洗い替えカバー・ギフトバッグ・説明書など）の紛失・不足がある場合、同時購入された別商品、到着後150日以上経過した商品、事前連絡なし・着払いで返送された商品。

■ 返品商品の取り扱いについて

一度お届けした商品を再販売することは絶対にございません。一部は廃棄しますが、環境配慮のため、協力会社にて粉砕・洗浄・再接着を行い、市販のソファーや学校の体操マット等へリサイクルされます。（素材提供による金銭の受け取り等ございません）

■ 150日間返金保証サービス Q&A ■

●Q：自動計測システムはどこで利用できるのですか？
A：枕と一緒に同梱しております取扱説明書にご案内がございます。

●Q：返品について電話で受けていただけますか？
A：返品のご連絡はメールでお願いしております。

●Q：枕の返送費用は？
A：標準サイズ（3辺合計100cm未満/約1kg）の関東近隣からの返送目安料金は1,386円、ワイドサイズ（3辺合計120cm未満/約1.3kg）は1,848円程ですが、正確な料金は宅配業者様へご確認ください。

●Q：どの素材を廃棄して、どの素材をリサイクルしているの？
A：カバー類と「P5」素材は廃棄となりますが、「M」「T5」「T10」素材は協力会社にてソファーや体操マット等にリサイクルされます。

その他ご不明点はお気軽にお電話でもお問い合わせください。

お電話は店舗にて専門スタッフ「枕診断士」がお受けしております。
042-776-2025
受付時間：9:00 〜 18:00 (木・日・祝を除く)

お好みに合ったタイプをご用意しています！

機能別ラインナップ
機能	通常仕様	消臭仕様消臭備長炭繊維100％	防水仕様防水加工・速難素材
カバーカラー	グリーン	グレー	クリーム
標準サイズ 50cm×25cm	19,800円(税込)	20,900円(税込)	20,900円(税込)
ゆったりワイド 60cm×30cm	26,400円(税込)	27,500円(税込)	27,500円(税込)